Többet érdemelsz egy számlázó programnál

KKV Ügyvitel

Secret szolgáltatás

2014. szeptember 10. - Hertay Ákos

Admin képzés, távsegítséggel


Az ügyviteli rendszerek bevezetését jellemzően a hónap végére ütemezzük, a személyes jelenlét miatt ezért csak egy céget tudunk elvállalni. Lehetősége van arra is -- a személyes közreműködéssel végzett teljes bevezetés, oktatás, tesztelés szolgáltatásnál lényegesen olcsóbban -- hogy elküldje hozzánk egyik kollégáját, akivel hiperintenzív foglalkozás keretében végigmegyünk a teljes bevezetési folyamaton és megmutatjuk neki a kritikus pontokat. A három-négy napos képzés Budapesten zajlik minden hónap második hetében, hogy utána a kiképzett adminnak legyen ideje kialakítani a saját környezetét és megmutathassa a felhasználóknak a program működését. Az első napon a szoftver telepítése történik meg, létrehozzuk a megfelelő jogosultsági rendszereket és törzsadatokat, beállítjuk az általános működési paramétereket és beszélünk a szoftver karbantartásáról. A nap végére létrejön az Ön éles ügyviteli rendszermagja. A második napon a tömeges adatimporttal ismerkedünk meg, amit "hozott anyagból" mindenki gyakorolhat, azonnali segítséget és útmutatást kapva, milyen változtatások szükségesek a saját adatstruktúrában. A harmadik napon pedig a fő modulok használatával ismerkedünk meg, kiemelve néhány hasznos mesterfogást. Végighaladunk egy standard ügymeneten, az érdeklődő telefonhívásból keletkező CRM eseménytől beszerzésen át a pénzügyi kiegyenlítésig. A negyedik nap csak azoknak szükséges, akik speciálisabb modulokat választottak (pl. Gyártás, Automatikus számlázás). A tréninget követően az adminok megkapják a lépésről-lépésre útmutatót a bevezetéshez. De itt még nem ér véget a szolgáltatás: a képzést követő kéthetes időszakban kiemelt prioritással válaszoljuk meg a hó végi bevezetésre készülő admin kérdéseit.

Az oktatás 3-6 fős csoportokban történik saját notebookon, az ár az egész napos ellátást tartalmazza a szállást kivételével.

A bejegyzés trackback címe:

https://kkv-ugyvitel.blog.hu/api/trackback/id/tr716686287