Amikor első körben személyesen kimegyek egy ügyfélhez beszélgetni, gyakran érzem azt, hogy a problémákra és az ezekre válaszul kitalált folyamatokra úgy tekintenek, mintha azok csak őket érintenék. Van egy jó hírem: az azonos iparágban dolgozó versenytársak többnyire ugyanazokkal a problémákkal…

Picit eljátszottam a gondolattal, hogy ha takarító cégem lenne, vajon maradnék-e a kézi vezérléses, papíros-számlatömbös megoldásnál, vagy tudna-e bármi pluszt nyújtani számomra egy számlázó program/ügyviteli rendszer. Jelentem, az utóbbi győzött.   Mr. Wolf mondjuk pont…